الهيكل التنظيمي والأدوار والعمليات

الغرض من الوظيفة

يمتلك الرؤية الشاملة ومعيار الجودة والأداء التجاري لأكاديمية القاهرة للتصوير. مسؤول عن تموضع الأكاديمية كأفضل مزوّد للتدريب الإعلامي في السوق، وعن أداء كل وظيفة ترفع تقاريرها لهذا الدور.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تحديد التوجه الاستراتيجي وخطة العمل السنوية وأهداف النمو بما يتماشى مع توقعات الرئيس التنفيذي
• امتلاك بيان الأرباح والخسائر: اعتماد الميزانيات واستراتيجية التسعير وقرارات الاستثمار الكبرى (الأسواق، المعدات، البرامج الجديدة)
• توفير القيادة المباشرة وإدارة الأداء لتطوير الأعمال والتسويق الرقمي والقبول وتقديم البرامج والجودة والموارد البشرية ومحاسب التكاليف
• ترؤس مراجعة أداء شهرية عبر جميع الوظائف، باستخدام بيانات كل قسم لتصحيح المسار بسرعة
• حماية سمعة الأكاديمية وعلامتها التجارية كمزوّد متميز وفريد من نوعه في السوق
• اعتماد الشراكات المؤسسية الجديدة وفرص الامتياز/الترخيص والتحالفات الاستراتيجية
• تمثيل الأكاديمية علنًا أمام الإعلام والهيئات الصناعية وكبار العملاء المؤسسيين
• ضمان الامتثال لقانون العمل المصري واللوائح الضريبية ومتطلبات الاعتماد التعليمي/التدريبي ذات الصلة
• امتلاك تخطيط التعاقب الوظيفي وعمق القيادة عبر المؤسسة
• التدخل الشخصي في أي تصعيد يهدد الجودة أو حساب رئيسي أو العلامة التجارية

الكفاءات الوظيفية

• التفكير الاستراتيجي والتخطيط طويل المدى للأعمال
• امتلاك الأرباح والخسائر والفطنة المالية (الميزانية، التنبؤ، إدارة الهامش)
• القيادة متعددة الوظائف والتصميم التنظيمي
• إدارة أصحاب المصلحة (مجلس الإدارة، العملاء المؤسسيون، الإعلام، جهات الاعتماد الحكومية)
• إدارة التغيير وتوسيع العمليات
• اتخاذ القرارات المبنية على البيانات

الكفاءات والسمات الشخصية

• حاسم، هادئ تحت الضغط، مرتاح لاتخاذ القرارات الصعبة
• نزاهة عالية، يحدد المعيار الأخلاقي ومعيار الجودة للأكاديمية بأكملها
• يُلهم فريق قيادة صغير ويحمّله المسؤولية دون إدارة تفصيلية مفرطة
• عقلية ريادية مقترنة بانضباط تشغيلي
• متواصل ممتاز ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي)، موثوق لدى كبار التنفيذيين

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• 10–14 سنة خبرة، مع 4 سنوات على الأقل في دور مدير عام أو مدير قُطري أو دور أول
• يُفضّل خبرة في إدارة أو قيادة عمل تعليمي أو تدريبي أو خدمات إبداعية أو ضيافة
• بكالوريوس مطلوب؛ ماجستير إدارة أعمال أو مؤهل دراسات عليا مماثل ميزة قوية
• سجل مثبت في امتلاك الأرباح والخسائر لعمل بحجم مماثل أو أكبر

نطاق الراتب (شهري، جنيه مصري، صافي أساسي)

مستوى المرشح	الراتب الشهري الأساسي (جنيه مصري)	ملاحظات
السوق / جيد	60,000 – 80,000	قائد مثبت، قادر على إدارة الأكاديمية يوميًا

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

مؤشر الأداء	الهدف	طريقة القياس
الأرباح قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك / صافي الهامش	هدف يُحدد سنويًا مع مجلس الإدارة/الرئيس التنفيذي	توحيد بيان الأرباح والخسائر الشهري
مستوى رضا الطلاب والعملاء المؤسسيين الإجمالي	≥80	استطلاع رضا موحّد ربع سنوي، لجميع أنواع البرامج
الاحتفاظ بالموظفين والمدربين	≥85% احتفاظ سنوي	سجلات التوظيف/المغادرة بالموارد البشرية
المكانة السوقية	الحفاظ على المرتبة الأولى في التعرف بالعلامة التجارية بالقطاع	مراجعة المنافسين/السوق، تقدير حصة التسجيل

هيكل المكافآت / الحوافز

مكافأة أداء سنوية بنسبة 10–20% من الراتب الأساسي، موزعة كالتالي: الهامش/الربحية مقابل الهدف (50%)، الجودة الإجمالية (50%). تُدفع سنويًا بعد إغلاق نهاية العام، وتُعتمد من مجلس الإدارة/الرئيس التنفيذي. لا يوجد مكوّن شهري — يُقاس هذا الدور على الأداء السنوي المستدام وليس قصير المدى. مثال: 90% من الهدف = مكافأة شهرين؛ 100%+ من الهدف = مكافأة ثلاثة أشهر. تُراجع الأهداف سنويًا (في أكتوبر من كل عام) لتحديد هدف العام التالي بزيادة لا تقل عن 10%.

الغرض من الوظيفة

يمتلك المبيعات المباشرة غير الرقمية لعقود التدريب المؤسسي (B2B). دور استقطاب مسؤول عن بناء وإغلاق قناة عملاء مؤسسيين وتحقيق أهداف إيرادات طموحة باستمرار — يختلف عن التسويق الرقمي الذي يولّد الطلب على الدورات الفردية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تحديد الشركات والتواصل المباشر معها لتدريب الإعلام/صناعة المحتوى المؤسسي
• بناء وإدارة قناة مبيعات مؤسسية حية شخصيًا من أول تواصل حتى المقترح والتفاوض والعقد الموقّع
• تصميم مقترحات وباقات أسعار مؤسسية مخصصة، بالتنسيق مع مدير الأكاديمية ومحاسب التكاليف
• امتلاك وتحقيق أهداف إيرادات الأعمال الجديدة الشهرية والربع سنوية باستمرار
• تمثيل الأكاديمية في الفعاليات التجارية والمعارض وفرص التواصل المؤسسي لبناء شبكة اتصال مؤسسية
• التفاوض على شروط العقود مباشرة وإغلاق الصفقات بصلاحية الدفع نحو البيع في الاجتماع
• تسليم الحسابات المؤسسية الموقّعة بسلاسة لفريق تقديم البرامج والجودة للجدولة والتنفيذ
• الحفاظ على علاقات العملاء المؤسسيين الحاليين وتنميتها لدفع تكرار الأعمال والإحالات
• رفع تقرير أسبوعي عن صحة القناة ومعدلات التحويل والإيرادات المحققة مقابل الهدف لمدير الأكاديمية
• الحفاظ على سجل منضبط في نظام إدارة علاقات العملاء/القناة حتى لا يُفقد أي عميل محتمل أو متابعة

الكفاءات الوظيفية

• البيع الاستشاري القائم على الحلول بين الشركات
• إدارة قناة المبيعات
• التفاوض القوي وإغلاق الصفقات
• كتابة المقترحات والتغليف التجاري
• إدارة العلاقات المؤسسية / إدارة الحسابات الرئيسية

الكفاءات والسمات الشخصية

• طموح، يركّز على الأهداف، مرتاح مع الرفض والمتابعة السريعة
• متواصل واثق ومقنع بحضور مؤسسي لامع
• بادئ ذاتي يحتاج إشرافًا محدودًا لتوليد عملائه المحتملين
• مرن، يتعامل مع الهدف غير المحقق كمحفز لتعديل النهج، لا كعذر
• مساءلة شخصية عالية عن الأرقام

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• 8 سنوات خبرة على الأقل في المبيعات المؤسسية/بين الشركات، مع سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز الأهداف
• يُفضّل خبرة في بيع التدريب أو التعليم أو الاستشارات أو خدمات أخرى بين الشركات
• امتلاك شبكة اتصال حالية مع صناع القرار في الموارد البشرية/التعلم والتطوير أو التسويق ميزة قوية
• بكالوريوس مطلوب
• إجادة تامة للعربية والإنجليزية؛ ثقة في العرض أمام كبار أصحاب المصلحة

نطاق الراتب (شهري، جنيه مصري، صافي أساسي)

مستوى المرشح	الراتب الشهري الأساسي (جنيه مصري)	ملاحظات
السوق / جيد	25,000 – 40,000	مُغلق صفقات مثبت مع دفتر اتصالات حالي — الراتب الأساسي منخفض نسبيًا عن قصد لأن العمولة (أدناه) هي مصدر الدخل الأكبر للمؤدي المتميز

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

مؤشر الأداء	الهدف	طريقة القياس
العقود المؤسسية الجديدة الموقّعة	حصة ربع سنوية (تُحدد سنويًا)	سجل Bitrix24/القناة، العقود الموقّعة
الإيرادات المؤسسية مقابل الهدف	100% من الهدف الربع سنوي	تسوية المالية للقيمة المحصّلة من العقود
معدل الفوز ومتوسط حجم الصفقة	اتجاه تحسّن ربع سنوي	بيانات Bitrix24
معدل الاحتفاظ بالعملاء / الإحالة	≥60% من العملاء المؤسسيين يجددون أو يُحيلون	سجلات الحسابات

هيكل المكافآت / الحوافز

راتب أساسي بالإضافة إلى عمولة محدودة على المبالغ المحصّلة (وليس الموقّعة فقط) بحد أقصى 500,000 جنيه مصري. مكافأة إضافية براتب شهر كامل عند تحقيق 100%+ من الهدف لأربعة أرباع متتالية، لمكافأة الاستمرارية وليس صفقة كبيرة واحدة فقط. مثال: 100% من الهدف الشهري = مكافأة كاملة؛ 100%+ من الهدف الشهري = مكافأة أعلى قليلاً. تحقيق 100% من الهدف لأربعة أرباع متتالية = مكافأة راتب شهر واحد في نهاية العام (سيتم تحديد الأهداف والأرقام النهائية والإعلان عنها من الإدارة).

الغرض من الوظيفة

يمتلك الحضور الرقمي للأكاديمية وتوليد الطلب على الدورات الفردية — الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات المدفوعة، وقمع المبيعات الرقمي وصولًا إلى تسليم عميل محتمل مؤهل لقسم القبول.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتحديث موقع الأكاديمية باستمرار، صفحات الدورات، وسائل التواصل الاجتماعي، الأسعار، معارض الصور، والباقات
• التخطيط وإنشاء ونشر المحتوى عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي (انستغرام، فيسبوك، يوتيوب، تيك توك)
• التخطيط وتشغيل حملات إعلانات رقمية مدفوعة (ميتا، جوجل، تيك توك) لتوليد عملاء محتملين مؤهلين
• إنتاج أو تنسيق محتوى ترويجي: ريلز، شهادات، عرض أعمال الطلاب، حملات إطلاق الدورات
• امتلاك قمع المبيعات الرقمي — صفحات الهبوط، أتمتة واتساب/الدردشة، نماذج جذب العملاء، تسلسلات المتابعة عبر البريد/الرسائل النصية
• تصميم وتشغيل عروض محدودة المدة وحملات خصومات وباقات دورات لتحويل الاهتمام إلى تسجيل
• تتبع ورفع تقرير مؤشرات الأداء الرقمية: الوصول، التفاعل، تكلفة العميل المحتمل، ومعدل التحويل
• تسليم العملاء المحتملين المؤهلين لقسم القبول مع سياق كافٍ للتحويل بسرعة
• مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق للحفاظ على تموضع الأكاديمية محدّثًا
• إدارة ميزانية التسويق ضمن الحدود المعتمدة من مدير الأكاديمية ومحاسب التكاليف

الكفاءات الوظيفية

• إدارة الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل والبحث (ميتا/جوجل)
• تخطيط المحتوى وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• تصميم القمع وتحسين معدل التحويل
• التحليلات وتقارير الأداء

الكفاءات والسمات الشخصية

• مبدع لكن قائم على البيانات — يحكم على المحتوى بالأداء لا بالذوق الشخصي
• سريع الحركة ومرتاح مع تقويم محتوى دائم النشاط
• دقيق التفاصيل مع اتساق العلامة التجارية
• متعاون مع القبول وتطوير الأعمال لضمان تسليم سلس للعملاء المحتملين

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• 3–6 سنوات خبرة في التسويق الرقمي، يُفضّل في التعليم أو التجارة الإلكترونية أو خدمة ذات منتج بصري
• خبرة عملية في تشغيل حملات مدفوعة على وسائل التواصل/البحث بعائد استثمار قابل للقياس
• الارتياح لأدوات التصميم/المونتاج الأساسية (كانفا، كاب كت، أو ما شابه) ميزة قوية
• بكالوريوس في التسويق أو الاتصال أو مجال ذي صلة
• إجادة تامة للعربية والإنجليزية؛ معرض أعمال لحملات سابقة مطلوب في المقابلة

نطاق الراتب (شهري، جنيه مصري، صافي أساسي)

مستوى المرشح	الراتب الشهري الأساسي (جنيه مصري)	ملاحظات
السوق / جيد	15,000 – 25,000	قادر على تشغيل الحملات بشكل مستقل ورفع تقارير العائد على الاستثمار

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

مؤشر الأداء	الهدف	طريقة القياس
العملاء المحتملون المؤهلون شهريًا	هدف شهري يُحدد بالاشتراك مع القبول	نظام Bitrix24 / تتبع العملاء المحتملين
تكلفة العميل المحتمل	ضمن حد الميزانية المعتمد	إنفاق منصة الإعلانات مقابل العملاء المحتملين
معدل تحويل زوار الموقع إلى عملاء محتملين	≥5% (مؤشر أساسي، يُحسّن بالبيانات)	تحليلات الموقع
العائد على الإنفاق الإعلاني	≥4:1 (مؤشر أساسي، يُحسّن بالبيانات)	تقارير منصة الإعلانات مقابل الإيرادات المنسوبة

هيكل المكافآت / الحوافز

مكافأة ربع سنوية تصل إلى 10–15% من الراتب الأساسي، موزعة كالتالي: العملاء المحتملون المؤهلون مقابل الهدف (50%)، الكفاءة مقابل الميزانية (25%)، ومعدل تحويل العملاء المحتملين من التسويق (25%). ربط جزء من المكافأة بتحويل القبول الفعلي — وليس حجم العملاء المحتملين فقط — يمنع ملاحقة عملاء محتملين رخيصين منخفضي الجودة لا يسجّلون أبدًا.

الغرض من الوظيفة

نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات الدورات الفردية. يحوّل العملاء المحتملين من التسويق والزوار المباشرين إلى طلاب مسجَّلين، ويدير دورة حياة التسجيل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الرد السريع على الاستفسارات عبر المكالمات وواتساب ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي والزيارات المباشرة
• شرح البرامج والأسعار والباقات بوضوح وإقناع للطلاب المحتملين
• تحويل العملاء المحتملين إلى طلاب مسجَّلين ودافعين — يمتلك أهداف التسجيل الفردي
• معالجة التسجيلات والمدفوعات والحفاظ على سجلات دقيقة للطلاب
• توجيه الاستفسارات المؤسسية/بين الشركات الواردة مباشرة إلى مدير تطوير الأعمال
• تتبع ورفع تقرير يومي/أسبوعي بأرقام التسجيل ومعدل التحويل
• الحفاظ على انطباع أول احترافي وودود يتماشى مع تموضع الأكاديمية المتميز
• الإبلاغ عن الاعتراضات المتكررة أو نقاط التسرب للتسويق الرقمي ومدير الأكاديمية

الكفاءات الوظيفية

• البيع الاستشاري القائم على الاحتياجات للعملاء الأفراد
• التعامل مع الاعتراضات والإغلاق
• دقة حفظ السجلات
• تواصل شفهي وكتابي واضح

الكفاءات والسمات الشخصية

• ودود، صبور، ومقنع بصدق — يمثل الانطباع الأول عن العلامة التجارية
• منظم وموثوق في المتابعات؛ لا شيء يفوته
• مرن مع الاستفسارات المتكررة؛ يحافظ على الحماس مكالمة بعد أخرى
• مرتاح للعمل وفق أهداف تحويل يومية/أسبوعية

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• 3–5 سنوات خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء أو القبول/التسجيل، يُفضّل في التعليم أو خدمة مشابهة
• يُفضّل بكالوريوس، وليس إلزاميًا مع خبرة قوية ذات صلة
• إجادة تامة للعربية والإنجليزية؛ أسلوب ممتاز في الهاتف والمراسلة

نطاق الراتب (شهري، جنيه مصري، صافي أساسي)

مستوى المرشح	الراتب الشهري الأساسي (جنيه مصري)	ملاحظات
السوق / جيد	10,000 – 15,000	سجل تحويل جيد في دور مبيعات مماثل يتعامل مباشرة مع العملاء

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

مؤشر الأداء	الهدف	طريقة القياس
التسجيلات الفردية الجديدة شهريًا	هدف شهري يحدده مدير الأكاديمية	نظام Bitrix24 / التسجيل
زمن الاستجابة للاستفسار	أقل من ساعتين خلال ساعات العمل	سجلات Bitrix24/الدردشة/واتساب

هيكل المكافآت / الحوافز

حافز شهري بمبلغ ثابت بالجنيه المصري لكل تسجيل يتم إغلاقه فوق الهدف الشهري (مثال: 150–300 جنيه لكل تسجيل إضافي، تحدده الإدارة)، دون حد أقصى. مكافأة ربع سنوية صغيرة إضافية (تعادل أجر بضعة أيام) للالتزام المستمر باتفاقية مستوى خدمة زمن الاستجابة، لأن سرعة الاستجابة أحد أكبر عوامل التحويل.

الغرض من الوظيفة

يضمن أن كل دورة تُقام فعليًا كما هو مجدول (اللوجستيات، المدربون، الاستوديوهات) وأنها تُقام بجودة عالية (معيار المحتوى، أداء المدرب، نتائج الطلاب). يجمع بين العمليات ووظيفة رقابة جودة مدمجة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• بناء وإدارة تقويم الدورات: الجلسات الجماعية والخاصة والمؤسسية وعبر الإنترنت
• توظيف وتعيين وجدولة المدربين؛ تتبع حضورهم وجودة تقديمهم
• إدارة حجوزات الاستوديو والفصول والمعدات وجاهزيتها
• متابعة الحصص الحية دوريًا للتحقق من جودة التدريس مقابل معايير الأكاديمية
• إجراء استطلاعات رضا الطلاب بعد الدورة وتتبع معدلات الإتمام/التسرب كمؤشرات جودة
• التعامل مع شكاوى الطلاب المتصاعدة حول جودة الدورة والتوصية بتدريب المدرب أو إعادة تأهيله أو إبعاده
• التنسيق السلس مع مدير تطوير الأعمال (التسليمات المؤسسية) والقبول (التسجيلات الفردية) بشأن سعة الجدولة
• رفع تقرير شهري لمدير الأكاديمية بمؤشرات التقديم ودرجات الجودة وأداء المدربين

الكفاءات الوظيفية

• تخطيط العمليات وجدولة الموارد
• تدقيق المنهج/الجودة
• إدارة المدربين المتعاقدين/المستقلين
• تتبع الجودة القائم على البيانات
• الانضباط في العمليات ضمن جدول دورات مزدحم ومتعدد

الكفاءات والسمات الشخصية

• منظم للغاية ومنهجي، غير منزعج من إدارة عناصر متحركة كثيرة
• دبلوماسي لكن حازم — قادر على تقديم ملاحظات مباشرة وبنّاءة للمدربين
• مهتم فعليًا بتجربة الطالب، لا اللوجستيات فقط
• حلّال مشكلات هادئ عند تعطّل الجداول أو المدربين في اللحظة الأخيرة

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• 5 سنوات خبرة أو أكثر في العمليات أو تنسيق البرامج/التدريب أو الإدارة الأكاديمية
• خبرة في إدارة مدربين مستقلين/متعاقدين ومنشآت مادية ميزة قوية
• خلفية أو اهتمام حقيقي بالتعليم الإعلامي ميزة إضافية وليست إلزامية
• بكالوريوس مطلوب
• إجادة تامة للعربية والإنجليزية

نطاق الراتب (شهري، جنيه مصري، صافي أساسي)

مستوى المرشح	الراتب الشهري الأساسي (جنيه مصري)	ملاحظات
السوق / جيد	16,000 – 25,000	يدير العمليات وفحوصات الجودة بشكل مستقل

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

مؤشر الأداء	الهدف	طريقة القياس
معدل إتمام الدورة	≥90%	سجلات الحضور
رضا الطلاب لكل دورة	≥80%	استطلاع ما بعد الدورة
درجة جودة المدرب	≥85% في قائمة رقابة الجودة + ملاحظات الطلاب	متابعة الحصص + بيانات الاستطلاع
الالتزام بالجدول / معدل الإلغاء	أقل من 5%	سجلات نظام الجدولة
التسليم في الموعد للعقود المؤسسية	100%	سجل التقديم مقابل شروط عقد مدير تطوير الأعمال

هيكل المكافآت / الحوافز

مكافأة ربع سنوية تصل إلى 10% من الراتب الأساسي، موزعة كالتالي: رضا الطلاب مقابل الهدف (40%)، معدل الإتمام (30%)، التسليم في الموعد والموثوقية بما في ذلك العقود المؤسسية (30%). تكافئ نتائج الجودة لا مجرد النشاط.

الغرض من الوظيفة

يمتلك دورة حياة الموظف الكاملة للأكاديمية — تحديدًا التوظيف والعقود وعلاقات الموظفين والسياسات — كوظيفة مخصصة بدلًا من خدمة مشتركة أو خارجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• صياغة وإدارة عقود المدربين وجداولهم وتنسيق مدفوعاتهم (مع محاسب التكاليف)
• الحفاظ على ملفات الموظفين وسجلات الإجازات بدقة
• التعامل مع علاقات الموظفين — الشكاوى وحل النزاعات والمسائل التأديبية
• تنسيق مدخلات الرواتب وإدارة المزايا/التأمينات الاجتماعية وفق قانون العمل المصري
• كتابة والحفاظ على سياسات الموارد البشرية (مدونة السلوك، الحضور، إرشادات المدربين)
• تقديم المشورة لمدير الأكاديمية بشأن احتياجات التوظيف وقرارات الهيكل التنظيمي

الكفاءات الوظيفية

• قانون العمل المصري وإدارة التأمينات الاجتماعية
• التوظيف والتهيئة
• علاقات الموظفين وحل النزاعات
• كتابة وتنفيذ سياسات الموارد البشرية
• تنسيق الرواتب الأساسي

الكفاءات والسمات الشخصية

• كتوم وموثوق مع المعلومات الشخصية والمالية الحساسة
• منصف — يوازن بين رفاهية الموظفين واحتياجات العمل
• سهل التواصل، بحيث يشعر الموظفون والمدربون بالراحة لإثارة المشكلات مبكرًا
• منظم مع اهتمام قوي بالتفاصيل القانونية/التوثيقية

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• 3–5 سنوات خبرة عامة في الموارد البشرية، يُفضّل في شركة صغيرة إلى متوسطة الحجم
• معرفة عملية جيدة بقانون العمل المصري وإجراءات التأمينات الاجتماعية
• بكالوريوس مطلوب؛ شهادة موارد بشرية (مثل CIPD أو SHRM أو ما يعادلها محليًا) ميزة إضافية
• إجادة تامة للعربية والإنجليزية

نطاق الراتب (شهري، جنيه مصري، صافي أساسي)

مستوى المرشح	الراتب الشهري الأساسي (جنيه مصري)	ملاحظات
السوق / جيد	13,000 – 19,000	يدير دورة الموارد البشرية الكاملة بشكل مستقل

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

مؤشر الأداء	الهدف	طريقة القياس
زمن التوظيف	أقل من 21 يومًا للأدوار القياسية	سجل تتبع التوظيف
معدل الاحتفاظ بالموظفين والمدربين	≥85% سنويًا	سجلات التوظيف/المغادرة

هيكل المكافآت / الحوافز

مكافأة سنوية تصل إلى 10% من الراتب الأساسي، موزعة كالتالي: معدل الاحتفاظ (50%)، زمن إنجاز التوظيف (50%). تُبقى متواضعة وسنوية — لأن هذا الدور يحمي الأفراد والامتثال، فلا ينبغي أن يخضع لضغط حوافز قصيرة المدى.

ملاحظة

قد تشارك الأكاديمية مبدئيًا موظف موارد بشرية مركزيًا عبر مجموعة شركات الأكاديمية لتوفير التكلفة، مع الحفاظ على هيكل الدور نفسه للرجوع إليه مستقبلًا؛ وستُحسب الميزانية وفقًا لذلك.

الغرض من الوظيفة

يوفّر رقابة مالية مستقلة على التكاليف والتسعير والربحية عبر جميع مصادر الإيرادات (المؤسسية، الفردية، الجماعية، عبر الإنترنت) — رقابة غير مرتبطة بأهداف المبيعات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تتبع تكلفة كل دورة: أتعاب المدربين، تكاليف الاستوديو/المعدات، المواد، وتوزيع النفقات العامة
• حساب الربحية الحقيقية لكل نوع برنامج (مؤسسي مقابل فردي مقابل جماعي) والإبلاغ عن العروض منخفضة السعر
• الحفاظ على ميزانية الأكاديمية وبيان الأرباح والخسائر الشهري وتتبع التدفق النقدي
• تسوية مدفوعات المدربين وفواتير المستقلين وتكاليف الموردين
• إعداد تقارير شهرية عن التكاليف/الهوامش لمدير الأكاديمية لدعم قرارات التسعير والاستثمار
• الإبلاغ عن أي صفقة — خاصة العقود المؤسسية الكبيرة — تخاطر بالبيع دون هامش صحي
• دعم مسك الدفاتر القانوني والإقرارات الضريبية ومتطلبات التدقيق الخارجي عند الحاجة

الكفاءات الوظيفية

• تحليل التكاليف والهوامش
• إدارة الميزانية والتدفق النقدي
• تحليل التسعير والحكم التجاري
• التقارير المالية (بيان الأرباح والخسائر، الميزانية مقابل الفعلي)

الكفاءات والسمات الشخصية

• مستقل الرأي — مرتاح للاعتراض على تسعير المبيعات/التسويق عند تعرّض الهوامش للخطر
• دقيق ومنهجي
• متواصل واضح للبيانات المالية مع المديرين غير الماليين
• موثوق مع المعلومات المالية وبيانات الرواتب الحساسة

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• 3–6 سنوات خبرة في المحاسبة/محاسبة التكاليف؛ شهادة CMA أو العمل نحوها ميزة قوية
• يُفضّل خبرة في عمل قائم على الخدمات أو التعليم/التدريب
• بكالوريوس في المحاسبة أو المالية مطلوب
• إلمام بنظام محاسبي معياري (QuickBooks)
• إجادة تامة للعربية والإنجليزية

نطاق الراتب (شهري، جنيه مصري، صافي أساسي)

مستوى المرشح	الراتب الشهري الأساسي (جنيه مصري)	ملاحظات
ممتاز / من الطراز الأول	15,000 – 22,000	يدير التكاليف والميزانية والتقارير عن الهوامش بشكل مستقل

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

مؤشر الأداء	الهدف	طريقة القياس
انحراف الميزانية	ضمن ±5% من الميزانية المعتمدة	بيان الأرباح والخسائر الشهري مقابل الميزانية
الهامش الإجمالي لكل نوع برنامج	يحقق هامش الهدف المحدد مع مدير الأكاديمية	تقارير التكاليف حسب البرنامج (مؤسسي/فردي/جماعي)
توقيت إغلاق نهاية الشهر	خلال 5 أيام عمل	تقويم إغلاق المالية

هيكل المكافآت / الحوافز

مكافأة سنوية تصل إلى 8–10% من الراتب الأساسي. يُكافأ هذا الدور على الانضباط المالي والدقة، وليس على الموافقة على صفقات أعلى مخاطرة، للحفاظ على دوره كرقابة موضوعية على تسعير مدير تطوير الأعمال والتسويق.